3262명 대상 만족도 조사…시설별 선호도 ‘숲 속의 집’ 최고

[ 시티저널 이동우 기자 ] 충남도내 자연휴양림 이용객 10명 중 9명은 자연휴양림에 대해 만족한다는 조사 결과가 나왔다.

충남도에 따르면 도내 10개 공유 자연휴양림을 지난 6월까지의 이용객 3262명을 대상으로 실시한 만족도 설문조사 결과에 따르면, 종합만족도에서는 응답자의 89.5%인 2921명이 만족한다고 답했다.

이는 지난해 만족한다고 답한 88.9%에 비해 0.7% 향상된 수치이다.

세부적으로, 숙박시설은 87.3%인 2322명이, 접근성은 87.2%인 2845명, 직원 친절도는 87.8%인 2865명, 편익시설은 85.1%인 2776명, 이용시설에 대해서는 89.1%인 2905명이 각각 만족한다는 의견을 내놨다.

특히 금강 자연휴양림은 종합만족도와 숙박시설, 직원 친절도, 편익시설, 휴양림 이용 등 모든 분야에서 만족한다는 의견이 90%를 넘어 도내 자연휴양림 중 만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다.

또 자연휴양림 시설별 선호도에서는 숲속의 집이 33.4%(1089명)으로 가장 높았고, 산책‧등산로 31.8%(1038명), 수목원 11.8%(385명), 삼림욕장 9.5%(311명), 기타 13.5%(439명) 등의 순으로 나타났다.

그러나 주차공간 및 숙박시설 확충과 청결상태, 이정표 등은 개선해야 한다는 의견이 제시됐으며, 등산로 개설과 화장실‧평상 등 편익시설 확충 의견도 있었다.

 

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