기존 단점 개선 양방향 소통 가능…가맹점 양질 서비스 제공 가능
후불형 소셜커머스란 소비자가 인터넷에서 결제하지 않고 스마트폰 어플리케이션으로 할인쿠폰을 내려 받은 후, 해당 가맹점에 제시하는 것만으로 결제와 같은 혜택을 받을 수 있는 것을 의미한다.
소상공 자영업자 입장에서는 스마트폰 어플리케이션 제작사 홈페이지에서 간단한 방법으로 한번만 등록하면 소셜업체에 지급하던 판매수수료 20%-30%를 아낄 수 있어 가맹점 수익이 보장 되는 장점이 있다.
또 높은 할인율까지 부담해야 했던 기존 소셜커머스와 달리 후불형 소셜커머스는 판매 수수료가 없으며 할인율을 지정할 수 있는게 특징이다.
이와 함께 사용자 맞춤형 발행 시스템으로 특정 시간·인원·상품·할인율 등을 자체적으로 결정할 수 있어, 틈새 시간까지 활용 가능한 쿠폰으로 재고 소진 및 매장 활용 효율 상승도 기대되고 있다.
지역광고지가 대체 할 수 없었던 가능들로는 푸쉬 전송 기술 역시 눈에 띈다.
이는 소상공인들이 컴퓨터나 스마트폰의 간단한 설정으로 가맹점이 위치하고 있는 주변 지역 5000m까지 반경을 설정 후 메시지와 할인쿠폰을 소비자에게 전송하는 방식으로 유통기한이 있는 제빵이나 예약이 갑자기 취소된 음식점 등 활용 범위가 다양하다.
특히 스마트폰에서 위치 이동에 상관없이 어플리케이션을 실행하면 현 위치를 중심으로 주변의 할인쿠폰 가맹점이 자동 검색되며, 관심 지역의 쿠폰도 원클릭으로 살펴볼 수 있어 편리하게 이용할 수 있다.
또 자신이 원하는 업체의 쿠폰을 언제 어디서든 출력이나 전송없이 무료로 내려 받아 해당 업소를 이용한 후 결제하는 후불형이기 때문에 부담도 줄였다.
후불형 소셜커머스는 ㈜미디어오씨엔이 기존 소셜커머스의 단점을 개선하고, 위치기반서비스(LBS)와 Push기술을 적용시킨 '조아조아(www.joajoa.kr)'로 서비스를 시작했다.
허송빈 기자
gnie@paran.com