코레일 대전지사 청주그룹역은 2009년8월30일,31일 이후 계속하여 신종플루 확산으로 인한 불안감과 공포감이 확산되고 있는 이때 철도이용고객과 지역주민에게 신종플루 대비 물품(마스크 및 물수건 등)을 무료로 나눠주는 행사를 시행하고 있다고 밝혔다.

이번 행사는 사람이 많이 모이는 곳에 갔을때 불안감을 조금이나마 줄이게 하기 위해 청주역에서 마스크 및 손을 깨끗이 씻을수 있도록 물수건을 고객들에게 지급하고 있다. 또한 발열상태를 체크하기 위한 체온계도 매표실에 비치해 놓고 있다.

고객의 수요와 취향에 맞춰 변화하는 다양한 서비스 전략을 구사하여 고객에게 최상의고객 가치경영 서비스 제공을 위해 적극 노력하고 있으며, 고객건강지킴이 활동을 적극 전개하여 세계 1등 국민철도를 더욱 부각 시킬 예정이다.

조무기 청주그룹역장은 “철도를 사랑하는 지역주민과 더불어 철도를 애용하는 고객들의 건강과 안전을 최우선하고자 이번행사를 추진하고 있으며, 고객들이 만족하는 그날까지 최고의 명품역으로 가꾸어 나갈 것이다! ”라며 다짐 하였다.

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