[ 시티저널 성희제 기자 ] 대전동부교육지원청은 10일 교육지원청 전 직원 및 관내 학교 행정실장 등 220여명을 대상으로 ‘2018년 하반기 공직자 친절 교육‘을 실시했다.

참석자들은 민원인의 요구에 대응하기 위해 코리아에듀 오하나 외부 강사를 초빙해 유형별 민원 사례, 소통하는 대화법 등에 대해 배우는 시간을 가졌다.

동부교육지원청 조훈 운영지원과장은 “이번 교육이 악성민원과 불만민원 대응력 강화에 크게 기여할 것”이라며 “직원 대상 친절교육을 꾸준히 실시하여 고객 모두가 만족하는 민원 서비스를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.