[ 시티저널 신유진 기자 ] 대전동부교육지원청이 빈번하게 제출되는 주요 민원처리 사례와 정부 정책의 주요내용 중 국민이 궁금해 하는 사항을 중심으로 민원Q&A 119건을 탑재해 시민들이 활용할 수 있도록 했다.

민원Q&A내용은 대국민 서비스인 만큼 책임성 있는 답변과 정확한 관련 법령을 기재했고 수요자 중심으로 국민이 이해하기 쉬운 용어를 선택해 작성했다.

또 질의/응답 형태로 작성한 자료를 네이버, 다음, 네이트 등 포털사이트에 제공해 국민이 키워드 검색만으로도 교육청답변을 볼 수 있다.