[ 시티저널 신유진 기자 ] 대전시교육청이 신속한 민원서비스를 통한 고객만족도 제고를 위해 학원 등 평생교육 관련 제증명 9종 민원을 인근 교육기관에서 5분내로 즉시 발급 받을 수 있는 나이스 시스템 발급을 1일 시행한다.

그동안 평생교육 관련 제증명 민원서류를 발급 받기 위해서는 FAX로 진행되는 업무처리 때문에 신청 후 30~40분을 기다려야 하는 불편함이 있었다.

나이스시스템 발급 시행으로 민원 신청 후 5분이내에 서류를 받아볼 수 있어 민원인의 시간 절감 효과가 뚜렷할 것으로 보인다.

평생교육 관련 제증명 중 대부분을 차지하는 학원강사사실확인서의 경우 학원강사 이직 후 각급학교 계약제교원으로 임용되는 등 경력 산정에 따른 증명서 발급이 증가하는 추세다.

또 고용노동부에서 시행하는 직업능력개발계좌제, 기술.기능인력 양성 등으로 학원 재직 확인 요구가 증가하고 있기 때문에 '평생교육 관련 제증명 나이스 시스템 발급'은 신속한 민원처리 대한 고객의 기대에 부응할 것으로 기대된다.