코레일 대전충남본부 서대전관리역은 9일 서대전관리역 직원, 대전도시철도공사 서대전네거리역 직원 등 10여명이 참석하여 고객만족 향상을 위한 업무협약식을 서대전역 회의실에서 가졌다고 밝혔다.

이번 업무협약을 통해 양 기관은 상호 교차 서비스모니터링을 정기적으로 시행하고 고객응대 서비스향상 교육 지원, 유기적인 협조체제 구축 등으로 서비스질 향상과 고객만족 실현을 위한 공동노력을 약속했다.
업무협약식에 이어 홍수복 도시철도공사 서대전네거리역장은 서대전역 일일명예역장으로 위촉되어 역업무체험 및 일일역장으로 근무했다.

백선엽 서대전관리역장은 “이번 업무협약을 통해 간선철도와 도시철도간의 업무공유와 연계교통방안 모색, 상호 교차 서비스모니터링 등 고객만족을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말하며 또한 “정기적인 어린이 고객을 위한 다양한 문화이벤트를 공동으로 시행하여 어린이들에게 꿈과 희망을 주는 녹색철도 이미지를 확고히 하겠다”고 밝혔다.