대전시교육청은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관한 2021년 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.

민원서비스 종합평가는 306개 기관(시도교육청 17, 중앙행정기관 46, 광역지자체 17, 기초자치단체 226)을 대상으로 각 기관의 전반적인 민원서비스 운영수준을 평가하는 종합적인 민원서비스 평가 제도이다.

이번 평가에서 대전시교육청은 ‘민원행정 전략 및 체계 수립’ 분야에서 만점을 획득하였으며, 특히 장애인, 임산부, 노약자 등 사회적 약자를 배려한 ‘도움 호출벨’ 운영 및 ‘Untact 민원행정 서비스 운영’ 등 민원인을 배려한 민원제도 운영으로 높은 점수를 받아 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정되는 쾌거를 이뤘다.

대전시교육청 관계자는 “이번 성과는 직원 모두가 투철한 서비스 정신으로 노력한 결과이며, 여기에 만족하지 않고 지속적으로 최상의 민원서비스를 제공하도록 노력하겠다. ”라고 말했다.