7일 시청 세미나실서…글로벌 리더십 함양 위한 강의 진행

[ 시티저널 허송빈 기자 ] 대전시가 7일 시청 세미나실에서 시·구 민원 담당 공무원을 대상으로 고객 만족(CS) 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 CS 교육은 민원 담당 공무원이 고객인 시민의 입장을 헤아리고 적극적인 민원 응대 서비스를 제공하기 위한 '고객을 춤추게 하는 펀 리더십'을 주제로 진행됐다.

이날 교육에는 행복 충전 발전소 이상국 대표 강사가 '경청, 공감의 리더십, 화합 소통의 리더십, 유머&펀 리더십을 주제로 글로벌 리더십 함양을 위한 훈련 법을 설파했다.

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